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Fast überall ist es momentan dasselbe: Eine KI bearbeitet sämtliche eingehenden Anrufe. Durch einen Menschen ist bestenfalls ein Rückruf möglich. Zu Beginn des Jahres haben wir es ebenfalls mit einer digitalen Assistentin versucht, vielleicht erinnert sich der ein oder andere Kunde noch an „SIMona“.  Die Ergebnisse waren durchmischt mit einer eher positiven Tendenz. Während die nette KI-Dame den allermeisten Kunden durchaus kompetent helfen konnte, verstand sie auch ganz viel komplett falsch. Das ist für uns natürlich ärgerlich, für den Interessenten, der sich für eine Information von uns abmühen muss, um so mehr.  Das nicht immer lückenlose Fachwissen ist aber gar nicht der Grund, wieso wir uns jetzt wieder bis auf absehbare Zeit von unserer digitalen Rezeptionistin trennen. Sicher gäbe es hier auch bald passende Lösungen, die eine noch bessere Einbindung von Firmenwissen ermöglichen, die Fehlerquote reduzieren … Unser Motiv dazu lässt sich in einem einzigen Stichwort zusammenfassen: Wertschätzung.  Denn diese […]

Was ist eine Multi-SIM? Eine Multi-SIM – bei o2 auch „Multicard“ genannt – ermöglicht die Nutzung mehrerer SIM-Karten mit nur einem Mobilfunkvertrag und einer einzigen Rufnummer. Eingehende Anrufe erreichen dabei mehrere Geräte gleichzeitig (falls gewünscht), während das enthaltene Datenvolumen gemeinsam genutzt wird. Vorteile der o2 Business Multi-SIM Eine Nummer für mehrere GeräteNutzen Sie Smartphone, Tablet, Laptop oder Smartwatch parallel unter derselben Rufnummer. Gemeinsame DatennutzungAlle Geräte greifen auf das im Tarif enthaltene Datenvolumen zu. Das macht natürlich besonders Spaß in unserem Unlimited Max mit unbegrenztem Datenvolumen. Erreichbarkeit auf mehreren GerätenEingehende Anrufe können gleichzeitig auf mehreren Endgeräten signalisiert werden. Diese Funktion („Parallel ringin“) lässt sich auf Wunsch auch deaktivieren. Zentrale Verwaltung & AbrechnungAlle Karten laufen über einen Vertrag und erscheinen gesammelt auf einer Rechnung. Sie können im Online-Portal Wechsel der SIM-Karten vornehmen, weitere Multicards bestellen oder gegen eine eSIM tauschen. Für wen lohnt sich eine Multi-SIM? Die Multi-SIM eignet sich besonders für: […]

Netztest 2026 zeigt: Das Spielfeld verändert sich – und o2 Business profitiert Der aktuelle Mobilfunknetztest 2026 der Fachzeitschrift connect gilt als Branchenmaßstab für Netzqualität – und die Trends sind eindeutig: Selbst wenn die Deutsche Telekom erneut den Spitzenplatz verteidigt, holt o2/Telefónica kräftig auf. Für Unternehmen kann das eine echte Chance sein. Große Fortschritte bei o2 Laut connect erzielte o2/Telefónica in diesem Jahr mit 937 Punkten (Skala: 1-1000) sein bislang bestes Ergebnis. Besonders in der Daten-Disziplin (also Surfen, App-Nutzung, mobile Webdienste) legte o2 gegenüber dem Vorjahr deutlich zu – um bis zu 20 Punkte. Damit liegt o2 in vielen Bereichen vor Vodafone. Auch bei der Crowd-Wertung – dem realen Nutzererlebnis inklusive Alltagsanwendungen – ist o2 stark vertreten. Was heißt das konkret für Firmenkunden? In vielen Szenarien – egal ob Großstadt, Kleinstadt, Pendelstrecke oder Bahn – wird o2 zunehmend zur ernstzunehmenden Alternative. Warum gerade Geschäftskunden mit o2 Business profitieren 1. Moderne Anforderungen verlangen […]

Die digitale Welt entwickelt sich rasant – und mit ihr steigen die Anforderungen an Kommunikation, Datenübertragung und Geschwindigkeit. Damit Ihr Unternehmen nicht nur Schritt hält, sondern führend bleibt, braucht es ein Netz, das zuverlässig, leistungsstark und zukunftssicher ist. O₂ Telefónica treibt den Ausbau des 5G-Netzes konsequent voran – damit Sie heute schon von der Technologie von morgen profitieren. Erfahren Sie, wie weit 5G in Deutschland bereits ausgebaut ist, welche Faktoren die Reichweite beeinflussen und warum sich das für Ihr Business in jeder Hinsicht lohnt. 5G – Schon heute Realität für Millionen Unternehmen In den vergangenen Jahren hat O₂ Telefónica massiv in den Netzausbau investiert. Das Ergebnis:Bereits über 75 Prozent der Bevölkerung können das 5G-Netz an Ihrem Wohnort nutzen. Und das Ziel ist klar: Bis Ende 2025 wird O₂ Business 5G nahezu flächendeckend anbieten – für stabile, schnelle Verbindungen, wo immer Sie arbeiten. Ob im Büro, im Außendienst oder unterwegs – […]

Das Mobilfunknetz von O₂ Telefónica überzeugt im aktuellen connect Netztest 2025 zum fünften Mal in Folge mit der Note „Sehr gut“. Besonders bemerkenswert: Mit einem Plus von 14 Punkten über alle Rubriken hinweg erzielt O₂ den größten Fortschritt unter allen Anbietern. Dieses Ergebnis unterstreicht, was viele Geschäftskunden bereits täglich erleben – ein Netz, das stetig besser, stabiler und leistungsfähiger wird. Fortschritte im O₂ Business Netz In den letzten Jahren hat O₂ Telefónica massiv in den Netzausbau investiert – mit messbarem Erfolg.Vor allem in Großstädten wurde die Datenleistung deutlich verbessert, was Unternehmen zugutekommt, die auf eine zuverlässige, schnelle Verbindung angewiesen sind. Ob Videokonferenz im Zug, Datei-Upload auf der Baustelle oder Kundenkommunikation unterwegs – die Performance bleibt konstant stark. Das bedeutet für Ihr Unternehmen: effizienteres Arbeiten, weniger Ausfälle und maximale Erreichbarkeit. Warum 5G von O₂ Business für Ihr Unternehmen entscheidend ist Flächendeckende Netzabdeckung: O₂ bietet heute eine der umfassendsten Abdeckungen Deutschlands – […]

Ob Selbstständige, Freiberufler oder Angestellte – Handykosten lassen sich unter bestimmten Voraussetzungen steuerlich absetzen. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihr Handy clever von der Steuer absetzen und dabei alles richtig machen. ✅ Wer kann Handykosten absetzen? Selbstständige & Freiberufler: Können Handykosten als Betriebsausgaben direkt von ihren Einnahmen abziehen. Voraussetzung ist, dass das Gerät überwiegend für geschäftliche Zwecke genutzt wird. Angestellte: Können beruflich anfallende Handykosten über die Werbungskosten in der Einkommensteuererklärung geltend machen. Dies ist jedoch nur möglich, wenn sie die Kosten selbst tragen und keinen Kostenersatz vom Arbeitgeber erhalten. 💼 Handykosten als Betriebsausgaben absetzen Als Selbstständiger oder Freiberufler können Sie die Anschaffungskosten und die laufenden Gebühren für dein Handy als Betriebsausgaben von der Steuer absetzen. Voraussetzung ist, dass Sie das Gerät überwiegend für geschäftliche Zwecke nutzen. 📊 Beispiel: Handykauf: 750 € netto → Sofortabschreibung (GWG) → 70 % beruflich → 525 € absetzbar Monatliche Rechnung: 300 € → laufende Betriebsausgabe → […]

Ob für Außendienst, Baustelle oder Homeoffice – LTE (Long Term Evolution) bleibt der zuverlässige Mobilfunkstandard für Unternehmen. Auch wenn 5G bereits an Bedeutung gewinnt, bietet LTE weiterhin stabile Verbindungen, hohe Reichweiten und eine flächendeckende Netzabdeckung. In diesem Artikel erfährst du, warum LTE auch 2025 noch unverzichtbar für dein Business ist. Was ist LTE? LTE ist der Mobilfunkstandard der vierten Generation (4G) und ermöglicht: Schnelle Datenübertragungsraten Geringe Latenzzeiten Hohe Netzkapazität Diese Eigenschaften machen LTE ideal für datenintensive Anwendungen wie Videokonferenzen, Cloud-Dienste und mobile Büroarbeit. LTE vs. 5G: Was ist für dein Unternehmen wichtig? Obwohl 5G höhere Geschwindigkeiten und geringere Latenzzeiten bietet, ist LTE in vielen Bereichen weiterhin ausreichend und bietet folgende Vorteile: Flächendeckende Netzabdeckung: LTE ist in vielen Regionen Deutschlands verfügbar, auch in ländlichen Gebieten. Kosten: LTE-fähige Geräte und Tarife sind oft günstiger als 5G-Optionen. Kompatibilität: Viele bestehende Geräte unterstützen LTE, was Investitionskosten spart. LTE-M: Der IoT-Standard für Unternehmen Für Unternehmen, […]

Digitale SIMs verändern gerade die mobile Kommunikation grundlegend. Für Unternehmen sind eSIMs längst kein Zukunftsthema mehr, sondern bereits ein entscheidender Vorteil – bei Ausstattung, Sicherheit und Effizienz. In diesem Artikel erfahren Sie, wie eSIM-Technologie funktioniert, welche Vorteile sie bietet und wie Sie mit Bluefriends ganz simpel loslegen. Was ist eine eSIM genau? eSIM steht für „embedded Subscriber Identity Module“. Anders als klassische SIM-Karten ist sie fest im Gerät integriert. Über ein eSIM-Profil, das vom Mobilfunkanbieter bereitgestellt wird, kann Ihr Gerät sich ins Netzwerk einwählen – genauso wie mit einer herausnehmbaren SIM. Manche eSIMs unterstützen auch eUICC (embedded Universal Integrated Circuit Card): Damit lassen sich mehrere Mobilfunkprofile gleichzeitig verwalten und zentral ändern. Die Vorteile einer eSIM für Unternehmen Flexibilität & GeschwindigkeitAktivierung per QR-Code oder remote über Server – kein Lieferung von physischen SIMs nötig. Das spart Zeit & Logistik. Mehrere Profile / Dual-SIM NutzungGerät geschäftlich und privat nutzen oder verschiedene Tarife/Nummern […]

Wenn ein neues Smartphone ansteht, stellt sich oft die Frage: Wie übertrage ich meine eSIM sicher & ohne Stress? Insbesondere in Unternehmen, mit mehreren Geräten und hohen Sicherheitsanforderungen, ist Klarheit entscheidend. In diesem Ratgeber erfährst du, wie die eSIM-Übertragung bei iPhones und Androids funktioniert, welche Voraussetzungen gelten und wie du alles sauber und effizient managst – ohne unnötigen Aufwand. Was ist eine eSIM und warum lohnt sich der Wechsel? Eine eSIM (embedded SIM) ist eine digitale SIM-Karte, die fest im Gerät integriert ist. Vorteile: Kein physisches Wechseln der SIM nötig Mehrere Profile möglich (z. B. dienstlich & privat) Schnelle Aktivierung & Umzug zwischen Geräten Für Unternehmen bedeutet das: mehr Flexibilität, weniger Logistikaufwand und bessere Sicherheit. Voraussetzungen für eine reibungslose Übertragung Damit der Wechsel gelingt, sollten folgende Bedingungen erfüllt sein: Das alte und das neue Gerät unterstützen eSIM Aktuelle Betriebssystemversion installiert sein Anbieter bzw. Tarif muss eSIM-Übertragungsoption bieten Optional: beide Geräte […]

Ein gutes Firmenhandy ist längst mehr als nur ein Kommunikationsmittel. Für viele Branchen ist es ein unverzichtbares Werkzeug: vom Außendienst über Baustellen bis hin zum digitalen Office. Doch nicht jedes Modell eignet sich für jeden Einsatz. Bluefriends zeigt Ihnen, worauf Sie achten sollten – und welche Smartphones derzeit besonders empfehlenswert sind. Worauf es bei einem Arbeitshandy wirklich ankommt Damit ein Firmenhandy im Alltag überzeugt, müssen mehrere Faktoren stimmen: Akku & Laufzeit: Ein leistungsstarker Akku ist Pflicht. Optimal sind mindestens 4.000 mAh oder eine Videowiedergabezeit, die deutlich über eine normale Arbeitszeit hinausreicht. Performance (Prozessor & RAM): Für einfache Aufgaben genügt Mittelklasse-Hardware mit z. B. 6–8 GB RAM. Wer Videos bearbeitet, rechenintensive Apps nutzt oder mehrere Programme gleichzeitig offen haben muss, sollte zu Oberklasse-Modellen greifen. Robustheit & Design: IP-Zertifizierungen (z. B. IP68) schützen gegen Wasser und Staub. Wenn das Handy oft raueren Bedingungen ausgesetzt ist – auf Baustellen, unterwegs oder in Kliniken – sind auch stoßfestere […]